プライバシーポリシー
株式会社Rise UP（以下「弊社」といいます）は、卸事業・Eコマース事業をコアコンピタンスとして、各種開発・販売事業を営んでおります。すべてのお客様に安心してお付き合い頂くために、お預かりしております個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を弊社の企業活動における社会的責任と捉えています。弊社はこの責任を果たすために、以下の個人情報保護方針を定め、弊社の役員および従業員は、この方針に従って、個人情報の適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。
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弊社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
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弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
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弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に努めます。
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【組織的・人的・物理的安全管理措置】
- 取得、利用、移送、保管、廃棄といった段階ごとに、取扱い方法や担当者等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。
- 保管個人データの漏えい等、緊急事態に備え緊急連絡網を整備しております。
- 定期的な点検及び内部監査を実施しております。
- 定期的な教育を実施しております。
【技術的安全管理措置】
- 保有個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止、その他保有個人データの安全管理のためアクセス権の設定、持出し制限、不正アクセス防止等、セキュリティ対策を講じております。
- 個人データの通信時は、パスワード又は暗号化等による保護を実施しております。
- 情報システム管理ソフトにより、外部記録媒体利用に対するデバイス制御を実施しております。
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弊社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
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弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
2020年10月1日（制定）
2022年3月31日（改定）
個人情報の利用目的の公表、及び開示等に応じる手続き
株式会社Rise UP は、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。
1. 直接書面以外で取得する個人情報の利用目的
当社が直接書面以外で取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。
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(1) お客様からのお電話でのお問合せ、ご注文の通話ログ:
お問合せへのご回答、通話品質の向上、商品の発送、代金決済等の為
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(2) 防犯カメラの映像: 防犯の為
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(3) モール店から提供された個人情報: 商品の発送の為
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(4) 「CONPASS」を介して小売店から提供を受ける商品購入者の会員情報及び購入履歴:
利用店舗又は企業にCONPASSサービスを提供する為
マーケティング活動及びマーケティングデータの調査統計分析の為
2. 開示対象個人情報の利用目的
- (1) お客様の個人情報: 商品の発送、代金決済、DM送付等の為
- (2) 当社従業員の個人情報: 人事管理、給与支払、福利厚生、労務管理、教育等の為
- (3) 採用応募者の個人情報: 採用選考の可否、面接等の連絡の為
3. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について
当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以上を“開示等”という）に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。なお、受託された業務に関わる本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。
※当該保有個人データ又は第三者提供記録の「開示」をご希望の場合は、紙又は電子メールでの開示が可能となります。「個人情報開示等申請書」に開示方法選択欄がございますので、紙又は電子メールでの開示をご指定下さい。指定がない場合は、紙での開示となりますので、ご了承ください。
4. 開示等の手続きの方法
- 「個人情報開示等申請書」に必要事項をご記入の上、開示等申請していただきます。
- 弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
- 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。
- お問合せは、「個人情報相談等申請書」により下記連絡先へ郵送で承っております。
- 当該個人情報の利用目的の通知又は開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが1件につき1,000円の手数料を郵便切手にてお支払い願います。
- 「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合せをいただいたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。
5. 個人情報の苦情・相談窓口・個人情報保護管理者
個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。
株式会社Rise UP 個人情報相談窓口
〒550-0021 大阪府大阪市西区川口2丁目2番17号
TEL 06-6585-3720
6. 代表者及び個人情報保護管理者
当社の代表者及び個人情報保護管理者を次に示します。
代表者: 田中 慎也
個人情報保護管理者: 大石 真也
連絡先: 〒550-0021 大阪府大阪市西区川口2丁目2番17号
